Service Après Vente Eloi Podiafrance

Contactez le SAV du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 :

Nos techniciens SAV sont spécialement formés à la métrologie et à la maintenance de la chaine de stérilisation, des équipements d'imagerie médicale, des units, des fauteuils et de quelques équipements spécifiques qui font parte de notre gamme de produits, et rentrant dans la composition de votre cabinet. Ils interviennent partout en France. Prise de RDV par notre service après vente sous 24/48h. En cas de panne majeure, nous nous engageons à mettre en place un matériel de prêt.

Notre SAV podologie couvre l’ensemble du territoire français pour garantir un service rapide et de proximité. Nous disposons d’agences et d’ateliers stratégiquement situés à Nantes, Paris, Lyon, Toulouse et Is en Bassigny, assurant ainsi une intervention optimale partout en France.

Nos techniciens SAV bénéficient d’une solide expérience dans le domaine de la podologie. Certains d’entre eux exercent depuis plus de 15 ou 20 ans, mettant leur expertise au service de votre matériel. Grâce à leur connaissance approfondie d’un large éventail d’équipements et des pannes, ils assurent des interventions rapides, fiables et adaptées à vos besoins.

Nous disposons d’un stock important de pièces détachées directement dans nos ateliers, ce qui permet de réduire considérablement les délais de réparation. De plus, nous proposons des contrats de maintenance personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque cabinet, pour garantir un entretien régulier et prolonger la durée de vie de vos équipements.

Atelier d'affûtage et Services Réparations Eloi Podiafrance

Atelier SAV et Services Réparations Eloi Podiafrance

L'Atelier Eloi Podiafrance est certifié ISO 13485 pour assurer la réparation et l'affûtage de vos instruments de pédicurie.

Depuis 2001, Notre atelier situé à Bassigny (52), spécialisé dans la fabrication et la réparation d'instruments de pédicurie, assure vos réparations quelle que soit la marque de vos instruments.

Chaque année, c'est plus de 600 podologues qui nous confient l'affûtage de leurs matériels de pédicurie, pour une remise à neuf de l’instrument, un changement de ressort ou une réparation complète. 

Confiez l'aiguisage de vos pinces à ongles, gouges monobloc, et autres instruments à nos artisans experts dans notre atelier à Is-en-Bassigny. 

Nos artisans, Olivier, David sous la supervision de notre chef d'atelier Séverin, possèdent un savoir-faire inégalé dans l'affûtage des instruments de pédicurie. Chacun apporte une expertise unique et une attention méticuleuse à chaque outil qui passe entre leurs mains.

Ils seront fiers de remettre à neuf votre matériel de pédicurie, garantissant ainsi une performance optimale et une longévité accrue de vos instruments.

Des gestes d'experts pour des professionnels

D'aiguisage d'une pince à ongles : un geste d'expert maîtrisé grâce à un siècle d'expérience

L'aiguisage d'une pince à ongles : un geste d'expert maîtrisé grâce à un siècle d'expérience

Mise en coupe d'une gouge

Mise en coupe d'une gouge

Les techniques traditionnelles pour une qualité durable

Les techniques traditionnelles pour une qualité durable

Comment faire affûter ses pinces à ongles ?

Il suffit de nous adresser vos instruments avec vos coordonnées complètes (ou en complétant le bon de réparation téléchargeable depuis notre site) en précisant la nature de la réparation souhaitée.

Quel délai ?

Il convient de prévoir un délai de retour de 5 à 7 jours ouvrés. Nous savons également traiter les "urgences" si besoin !

Merci d’adresser vos instruments stériles* à :

ELOI Podiafrance - 3 rue du château d’eau - 52140 IS-EN-BASSIGNY

Tél. 03 25 31 94 02 - Fax 03 25 31 94 70 – info@eloi-podiafrance.com - www.eloi-podiafrance.com

***Tout instrument reçu non stérilisé fera l’objet d’une facturation forfaitaire de 2 € correspondant aux frais de stérilisation par nos soins (ceci dans le cadre du programme de protection physique de nos collaborateurs)

Tarif des aiguisages & réparations

Tarif Instrumentation ELOI

Aiguisage Gouges / Burins / Tranchets7.40 €
Aiguisage pince à ongles/envies14.70 €
Aiguisage pince à ongles/envies + changement ressort16.50 €
Remise à neuf pince à ongles et envies inox20.20 €
Changement ressort (seul)5.50 €
Aiguisage ciseaux14.70 €
Aiguisage pince AKORI14.70 €
Aiguisage pince AKORI + changement ressort16.50 €
Aiguisage + changement manches et ressort pinces AKORI28.70 €
Remplacement rivet cônique sur pinces ELITECH17.10 €
Changement manches pince AKORI15.30 €
Changement de ressort pince AKORI5.50 €

Tarif Instrumentation Autres Marques

Aiguisage Gouges / Burins / Tranchets9.30 €
Aiguisage pince à ongles/envies16.50 €
Aiguisage pince à ongles/envies + changement ressort19.60 €
Changement ressort (seul)8.50 €
Aiguisage ciseaux17.80 €

Dans le cadre du programme physique de nos collaborateurs, vos instruments doivent nous parvenir stérilisés sous sachet. A défaut, une facturation forfaitaire de 2€, correspondant aux frais de stérilisation par nos soins sera appliquée.

Vous souhaitez obtenir un bon de réparation à compléter ?

Contactez votre téléconseiller pour le recevoir par e-mail ou courrier.

Service client du lundi au vendredi de 9h00 à 18h :

Besoin d'aide ?

Faites vous rappeler par un conseiller, et profiter des promotions du mois.

Notre engagement qualité

Dans le cadre de l’industrie des dispositifs médicaux, Eloi Podiafrance doit respecter les exigences réglementaires, maîtriser ses processus, analyser les risques produits tout au long du développement, organiser la matériovigilance et maîtriser la traçabilité pour chaque dispositif médical livré.

C’est pour vous la garantie de notre démarche qualité et l’assurance de la prise en compte des exigences réglementaires et de vos attentes propres.

Les patients diabétiques et la prise en charge des verrues plantaires : Quelles spécificités ?

Les patients diabétiques risquent des complications podologiques graves à cause des verrues plantaires, en raison de la neuropathie et de l'artériopathie. L'Assurance Maladie couvre des séances de prévention, facilitées par la loi du 19 mai 2023, selon le risque podologique. Les podologues doivent être formés pour facturer ces soins. Une prise en charge adaptée et une surveillance régulière sont cruciales pour éviter les complications.

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Podologie : Comment suivre les instruments après stérilisation ?

La traçabilité des instruments stérilisés est cruciale pour les podologues, garantissant la sécurité des patients et le respect des normes sanitaires. Elle permet de vérifier l'efficacité de la stérilisation, d'identifier les lots défectueux, et de se conformer aux réglementations. Les étapes clés incluent l'identification des instruments, le suivi du cycle de stérilisation, et l'enregistrement des données. La conservation des documents, la formation du personnel, et les audits réguliers sont essentiels pour maintenir une traçabilité rigoureuse.

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Kéline DE AUGUSTIN
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Guide du podologue : quand et comment utiliser Vercid en cabinet pour traiter les lésions plantaires ?

Vercid, formulé avec de l’acide glycolique pur, est une solution efficace pour traiter les lésions plantaires résistantes et complexes. En cabinet, il offre un traitement ciblé et doux, permettant une élimination progressive des lésions sans agresser la peau saine. Son efficacité est optimale grâce à son application professionnelle, garantissant des résultats durables. 

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Service Après Vente

Lun au vend - 8h-12h15 / 13h45-17h30

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